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Tutti i nostri gioielli sono testati, waterproof e resistenti, pensati per accompagnarti ogni giorno.
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Domande frequenti
Di che materiale sono realizzati i gioielli Esseremy?
I gioielli Esseremy sono realizzati principalmente in acciaio inossidabile, scelto per la sua resistenza e per la possibilità di indossarlo ogni giorno. Le versioni dorate sono realizzate in acciaio con placcatura PVD in oro 18 carati. Ogni prodotto riporta nella sua scheda le informazioni specifiche relative a materiale e finitura.
Posso indossare i gioielli Esseremy in acqua?
Si. I gioielli Esseremy sono pensati per essere indossati in ogni circostanza, puoi indossarli sotto la doccia, al mare o in piscina. Consigliamo di lavarli e asciugarli successivamente.
In quale circostanza possono rovinarsi e come posso prendermi cura dei miei gioielli Esseremy?
I materiali utilizzati sono resistenti e pensati per l'uso quotidiano, ma qualche piccola attenzione aiuta a mantenerli belli. Per mantenere più a lungo la loro finitura (specialmente la placcatura in oro 18 carati) ti consigliamo di evitare il contatto prolungato con profumi, creme, detergenti aggressivi e prodotti chimici oppure di lavarli e asciugarli successivamente, è sufficiente un panno morbido.
Quali sono i tempi di elaborazione di un ordine e quanto costa la spedizione?
Nonostante il sito sia aperto H24, noi siamo operativi dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 18. Il tuo ordine verrà elaborato in 2/3 giorni lavorativi. La spedizione in Italia parte da 6,50€ e per ordini superiori a 59,00€ è gratuita, invece in Europa verrà calcolata al momento del check-out.
Come funziona un reso?
Per esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine compila il nostro modulo di recesso online in alternativa puoi inviarci una mail a info.esseremy@gmail.com, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sui resi e rimborsi.
Ci sono prodotti che non possono essere restituiti?
Gli orecchini, gli earcuff e i piercing non possono essere restituiti se la confezione o il sigillo di garanzia è stato aperto dopo la consegna. Se il prodotto è ancora sigillato e nelle condizioni previste per il reso, è possibile esercitare il diritto di recesso secondo le modalità indicate nella nostra informativa su resi e rimborsi